常见问题

Q1：

用户如何注册？
A1：

要填写基本信息（手机号、密码、称呼），提交申请，经审核通过注册即可成功。

Q2：

如何完善服务信息？
A2：

选择服务项目、服务范围、填写技能简介，保存后，上传身份证正反面照片进行身份认证（个人认证、企业认证）。

Q3：

为什么要进行个人认证和企业认证？
A3：

个人认证通过后，可使用提现功能；
企业认证通过后，让有需求帮助的用户更放心。

Q4：

为什么我的审核没有通过？
A4：

审核结果将在一个工作日内通知您，请耐心等待。

Q5：

用户可以发布几项服务技能？
A5：

在服务信息中选择服务项目，最多可选择4项服务技能。

Q6：

用户每天可以在广场发布几条内容？
A6：

发布服务项目相关的内容，每天最多可发3条内容。

Q7：

密码丢失如何找回？
A7：

请到登录界面点击密码找回功能。

Q8：

如何查看用户详情？
A8：

在“附近”页面，点击用户姓名，可以进入用户个人主页。里面显示头像、称呼、服务项目、简介、服务态度、服务质量。

Q9：

如何“举报”商户？
A9：

在该用户个人主页界面中，点击右上角“举报”。即可举报该用户。

Q10：

如何查看对用户商家的评价？
A10：

在用户个人主页中，可以查看其他用户对他的评价、接单数、上门速度、服务态度、服务质量。

Q11：

如何领取优惠券？
A11：

在商其他用户个人主页界面中，点击领取优惠券即可。

Q12：

如何选择技能提供者的服务时间？地址？服务需求？
A12：

点击“下单”方可填写服务时间、服务需求、地址将自动生成默认地址。

Q13：

如何添加“地址”？
A13：

选取“地址”可以添加地址，地址默认为上一次输入地址。单击“提交”即可。

Q14：

如何“催单”？
A14：

在等待商家确认界面，点击“催单”。

Q15：

如何“取消订单”？
A15：

在等待商家确认界面，点击“取消订单”，方可取消订单。

Q16：

“隐身模式“有什么用？
A16：

开启隐身模式后，附近的人将无法发现你，您将不会受到打扰。